Qualeten tukipalvelu ja palautteen vastaanotto ovat osoitteessa support@fountainpark.com.
Tarjoamme kaikille kehittäjille ilmaisen käyttötuen sähköpostin kautta. Kehittäjät vastaavat puolestaan itse kehittämiensä tuotteiden käyttäjien tukemisesta. Vikailmoitus kannattaa lähettää ylläolevaan osoitteeseen, jos törmäät ohjelmassa toistuvaan virheeseen, joka estää ohjelman käytön tai et saa yhteyttä Qualette-palvelimeen, vaikka verkkoyhteytesi muualle näyttäisi toimivan.
Kehitämme ohjelmistoamme jatkuvasti asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Suunnittelun päätavoitteena pidämme ohjelman rakenteen ja käyttöliittymien selkeyttä sekä ominaisuuksien yleishyödyllisyyttä, minkä takia emme voi kaikkia toiveita toteuttaa. Kaikki palaute otetaan kuitenkin huomioon ohjelman jatkokehityksen suunnittelussa ja kehitystarpeiden priorisoinnissa. Kerro missä kohdissa meidän pitäisi parantaa Qualettea!